Google AdWords投放含商标广告被拒登-实例谈如何避免

昨天早上在AdWords 帐号里新建立了一个广告组，含有美国注册商标，把广告语和关键字整了一个多小时，添加投放。等待了10个小时的Google AdWords专家审核，最终投放成功。

晚上，我准备优化LP，我白天琢磨了很久如何优化着陆页面(landing page)d的用户体验和点击转化率，因此回来后马上就做了一些页面优化更新，一个小时，搞定。

今天早上登录账户查看效果，广告效果在意料之中，点击率3.6%，转化率 3.45%，评价排名1.9，我的出价是1.8美金一次点击，实际点击价格1.2美金，并产生了一次转换，全部在意料之中。唯一出乎意料的是“广告状态”，显示“已拒登”。拒登原因：商标用语。

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于是立马暂停该拒登广告，新建立一个广告语，重新更改着陆页面，尽量把昨天的某些改动改回去，添加和修改完毕，但新建立的广告仍是“审核中”状态，搜索投放的关键字是不能触发广告的。

广告语放大镜提示：

“审核中
处于”审核中”状态的广告不会在任何位置投放。我们还需要进一步核实各种因素，然后才能决定是要批准还是要拒登该广告。”

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再看看关键字的提示：

现在可以做的耐心等待Google AdWords 专家组对新广告的审核。

其实，这次广告投放前，已经考虑到了Google AdWords 商标政策，但多家竞争对手均以打上了广告，达10多家，可见Google对这个商标的控制还没有真正建立，有空子钻，有钱赚，再敏感，再边缘的广告也要投放！小提示：这个商标属于美国Apple.com公司。

由于本次广告先是成功投放一天，更新后才被拒登的，由此得出经验总结：

1.含有敏感商标的广告，Google没有真正严控时，我的广告投入的晚了点。

教训：敏感广告投入要早，不成功没事，成功了就能抢先赚个盆满钵满。

2.含有敏感商标的广告，投放成功后，页面优化过度，Google觉得完全不把她的政策放眼里，那么就拒登你的广告。

总结：如果已经是晚入这个投机广告，那么在优化页面时，一定要小心，一点点的优化，不能急，一口吃不成胖子，并且Google看着你呢！

我新建立的广告语仍处于专家组审核状态，后面一切动态，我会在这里更新与大家分享。:-)

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下面是摘抄了Google AdWords帮助里的帮助文档。如果你是新手，要认真学习，并且去理解；如果你是高手，温习一遍也无妨啊。呵呵。

Google 在美国的商标政策

请注意，作为广告空间提供商，Google 无法仲裁广告客户与商标所有者之间的商标纠纷。我们的条款中明确规定，广告客户自己应对所选用的关键字和广告内容负责。因此，我们建议商标所有者直接联系 相应广告客户以解决纠纷，之所以这样做，主要是因为广告客户可能还在其他网站上刊登了类似广告。

不过，出于对商标所有者的尊重，我们愿意针对在广告中使用商标的合理投诉开展有限的调查。在美国，我们的政策允许在广告文字中使用商标的情况包括以 下几种：

• 广告以描述或常见方式使用商标用语，且不涉及商标所有者或与商标用语相关的产品或服务。
• 广告以具名方式使用商标，涉及到商标或商标所有者，具体来说：
  • 经销具有商标的产品或服务：广告客户的网站必须以下述活动为主旨，即销售与某商标用语相关的产品或服务或促进此类销售活动。广告的目标网页必须清 晰地表明用户可以从广告客户那里购买到与某商标对应的产品或服务。
  • 销售与某商标对应的零部件、替换件或兼容产品：广告客户的网站必须以下述活动为主旨，即销售与某商标用语相关的产品或服务的零部件、替换件或兼容 产品或促进此类销售活动。广告的目标网页必须清晰地表明用户可以从广告客户那里购买到与某商标对应的组成部分、零部件或兼容产品。
  • 提供信息的网站：此类广告客户网站必须以下述活动为主旨，即提供与商标用语对应的产品或服务的非竞争性信息及其他相关信息。此外，对于与商标所有 者具有竞争关系的商家，广告客户不得销售或促进销售其产品或服务。

Google AdWords广告审核流程

(下面的心得是选自朋友的网络营销博客 武汉Google研究院，说的很有道理)
１.AdWords广告系统审核:这是最前端，最基础的。这个过程体现在广告编辑完成后准备提交时，广告系列直接提示你什么地方出错。根本无法完成 广告编写和修改过程。

２.审核系统：我们认为以GOOGLE巨大的广告客户数来看，GOOGLE不可能对每一条广告都进行人工审核后，再进行投放。必定有一套机器审核接 口程序，来完成初期审核过程。这个过程大约在30分钟-2小时之间。绝大部分客户，广告都会在这个过程中通过审核。程序会根据内部敏感词库，自动将有可能 违规的广告压后，递交给人工审核人员。

3.人工审核：如果你提交的广告在２小时内还没有被审核，那么就一定是进入了人工审核流程。如果在广告的提交过程中，有需要提供豁免信息的，也一定 会进入人工审核流程。

４.审核后的广告：多数情况下审核后的广告，如果不修改它，是不会再被拒登的。Google AdWords也不存在所谓的广告修改。任何的广告改动，都会被视为一条新的广告语来对待。

就笔者实践结果来看，新开账户首次广告提交，广告审核周期可能会较长。而且首次提交广告被拒登后，继续修改的广告会直接进入人工审核程序。

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