前不久看到泡泡网一篇文章，文章指出，据国外媒体报道，戴尔公司表示，通过微型博客Twitter的营销活动给公司带来了价值超过650万美元的PC、配件和软件销售额。戴尔目前正以社交网站为营销重点，计划提升公司的PC销量。

         戴尔在Twitter上的营销活动，除了为其增加了廉价的广告与价值传播通道，更是将Twitter作为其营销目标的核心筛选工具，得到其潜在客户人群中最有影响力的群体。联想我们的现实生活，每一次我们购买东西，特别是电子产品，我们都会主动去查询相关产品信息，比如利用Google，百度搜索引擎，网上商城等，以获得足够的性价比数据，很大程度上促进着购买；但事实上，无论你掌握的资讯有多么完备，在决定是否购买时，你接受你身边朋友圈某领域（如IT）”专家”建议的概率却非常大，这些充当着“专家”的朋友建议，对你决定是否购买影响很大。

         我们再看Twitter，其用户首先已经确定是电脑使用者，而DELL的潜在客户一定要从电脑使用者里产生，如果不用电脑，谁会去深入了解DELL的打折信息？这些潜在的客户群体中电脑“发烧友”不在少数， DELL通过Twitter发布打折促销或者专业信息给这些“发烧友”，通过这些“发烧友”自身行为，影响其朋友圈中有希望购买电脑的朋友购买倾向，通过这种口碑式影响，把互联网最具有影响力的口碑营销发挥的很极致，DELL的成功思路并非其独创，只不过利用了Twitter的一个重要影响力：核心圈效应。

那么在Twitter如何利用“核心圈效应”推广自己的产品呢？

一、动机明确，销售水到渠成

         何为动机？在互联网信息爆炸的时代，你在网络上发布的信息如何取得别人的信任？你的动机又是什么？Twitter用户之所以Follow你，原因很简单：因为你能给他带来有用的信息。如果只是一味的信息发布，不顾你的Followers感受，久而久之，将会失去越多。动机决定着你ID发布的信息内容，发布的内容决定了你以后的营销效果。如果动机明确了，内容走对了，销售是水到渠成的事。

二、“核心圈效应”

           什么是“核心圈效应”？“核心圈”用户又是如何体现其被营销的价值？

            比如，有产品促销活动（促销是每一家公司都重视的一个重要营销手段），那么就创建促销活动ID，专门发布促销信息，让该ID的Follower在第一时间内获知打折特价消息，无疑给用户带来实质性的利益，甚至会影响到原本不打算购买电脑的用户，但由于是冲着打折来的，你的信息非常有可能让客户产生了购买冲动；比如客户咨询，那么就建立咨询ID，专门接受客户咨询信息并及时解决潜在客户或者老客户问题，你让客户的问题迅速并满意的解决，客户能不满意？客户的满意不是每个商家的追求么？再者，客户的咨询很大程度上就是冲着购买来的，只不过存在一些小的疑问罢了，比如价格售后服务等等，做好这些，不仅提高转化率，更是完善了品牌的口碑；又比如新产品发布，那就建立新产品发布ID，专门发布新产品信息，对无数发烧友来说，这信息很宝贵，很值得关注，发烧友很“专家”，但也很冲动，敢为人先，我们为何不去友好的利用呢？

以上的举例实际上均是“核心圈”产生的营销效应，人们或许知道自己被营销了，但“核心圈”人士更多是自愿的，我觉得这样的效果可以向“核心圈效应”靠拢了。

 

三、Twitter与口碑营销

          百度百科这样定义口碑营销：口碑（Word of Mouth）源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

　　两者都有一个共同点：营销方式成功率高、可信度强。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。

    单从口碑营销字面意思，大家都已经明白了其重要性，一个良好的口碑对品牌的传播与认知，以及销售市场的影响无疑是巨大的。那么我们回到Twitter，对于Twitter的信息传播力度与速度都有所见闻，那么如果我们利用了Twitter传播我们的品牌呢？把良好的品牌口碑传播至更多用户群，那么对于我们的产品销售又会怎样的巨大影响？

  

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